ヒューマンエラー防止マネジメント セミナー
よくあるお問合わせよくあるお問合せ リクエストリクエスト セミナー会場セミナー会場へのアクセス
セミナーのメニュー

化学・電気系 その他各分野
一覧へ→
  ヘルスケア系
一覧へ→
情報機構 技術書籍情報機構 技術書籍
技術書籍 一覧技術書籍 一覧
   <新刊書籍>
  CMOS
  プラスチックリサイクル
  全固体電池材料技術
電子書籍電子書籍
化学物質管理化学物質管理
通信教育講座通信教育講座
LMS(e-learning)LMS(e-learning)
セミナー収録DVDDVD
社内研修DVD
セミナー講師のコラムです。講師コラム
  ↑2024/7/17更新!!
お申し込み・振込み要領お申込み・振込要領
案内登録案内登録
↑ ↑ ↑
新着セミナー、新刊図書情報をお届けします。

※リクエスト・お問合せ等
はこちら→



SSL GMOグローバルサインのサイトシール  



Zoom見逃し視聴あり

オンライン受講/見逃視聴なし → 

オンライン受講/見逃視聴あり → 


★なぜヒューマンエラーをするのか?なぜ同じミスが繰り返されてしまうのか?といった基礎知識を理解、
 それをふまえたヒューマンエラー防止対策導入の視点やその実践手法、周知・教育のポイントまで、
 事例・演習も交えわかりやすく解説します!

「ヒューマンエラー防止マネジメント」

基礎とその導入・実践法

<Zoomによるオンラインセミナー:見逃し視聴有>

講師

HIREC(株)※ 信頼性品質事業部 副主席 博士(工学)  嶌田 久美 氏
HIREC(株) 信頼性品質事業部 / 宇宙航空研究開発機構(JAXA) 客員  佐藤 隆久 氏

※HIREC(株):
 https://www.hirec.co.jp/
 https://www.hirec.co.jp/service/research

講師紹介

*嶌田氏:
 平成13年4月 株式会社日本総合技術研究所入社 人間工学部 研究員
 平成13年6月~平成16年3月まで、宇宙開発事業団(現JAXA)安全・信頼性管理部に出向し、主にロケット・衛星等のヒューマンエラー防止関連業務に従事
 平成17年4月 HIREC株式会社 入社 現在に至る。

*佐藤氏:
 宇宙開発事業団(NASDA)、宇宙航空研究開発機構(JAXA)で、ロケット及び人工衛星の搭載電子機器、ロケット関連施設・設備、国際宇宙ステーションなどの開発に従事。1990年代は、米国航空宇宙局(NASA)ジョンソン宇宙センターで、スペースシャトルの運用調整及び飛行管制業務に従事。 帰国後はJAXAの、宇宙輸送安全ミッション保証室長、セキュリティ統括室長、産業連携センター長などを歴任、特にロケット打上げ関連の安全関連業務を主として担当。H2Aロケット、H2B ロケットの打上げでは、打上安全監理室長として安全全般を所掌すると共に、射場主任、飛行安全主任を担当。
 自身が開発・安全・運用を担当しスペースシャトル(STS-85)に搭載した「世界初の小型ロボットアーム宇宙実証試験(MFD)」の成果が認められ、2011年、米国航空宇宙学会(AIAA)から、”AIAA Space Automation and Robotics Award”を受賞。

日時・会場・受講料

●日時 2024年7月23日(火) 10:30-16:30
●会場 会場での講義は行いません。
●受講料
 【オンラインセミナー(見逃し視聴なし)】:1名47,300円(税込(消費税10%)、資料付)
  *1社2名以上同時申込の場合、1名につき36,300円

 【オンラインセミナー(見逃し視聴あり)】:1名52,800円(税込(消費税10%)、資料付)
  *1社2名以上同時申込の場合、1名につき41,800円

  *学校法人割引;学生、教員のご参加は受講料50%割引。
   →「セミナー申込要領・手順」を確認下さい。

 ●録音・撮影行為は固くお断り致します。


■ セミナーお申込手順からセミナー当日の主な流れ →

※配布資料等について

●配布資料はPDF等のデータで配布致します。ダウンロード方法等はメールでご案内致します。
・配布資料に関するご案内は、開催1週前~前日を目安にご連絡致します。
・準備の都合上、開催1営業日前の12:00までにお申し込みをお願い致します。
 (土、日、祝日は営業日としてカウント致しません。)
・セミナー資料の再配布は対応できかねます。必ず期限内にダウンロードください。

●当日、可能な範囲でご質問にお答えします。(全ての質問にお答えできない可能性もございます。何卒ご了承ください。)
●本講座で使用する資料や配信動画は著作物であり、無断での録音・録画・複写・転載・配布・上映・販売などは禁止致します。
●ご受講に際しご質問・要望などございましたら、下記メールアドレス宛にお問い合わせください。
req@johokiko.co.jp

オンラインセミナーご受講に関する各種案内(ご確認の上、お申込みください。)
・PC/タブレット/スマートフォン等、Zoomが使用できるデバイスをご用意ください。
・インターネット 回線速度の目安(推奨) 下り:20Mbps以上
・開催が近くなりましたら、Zoom入室URL、配布資料、当日の流れなどをメールでご連絡致します。開催前日(営業日)の12:00までにメールが届かない場合は必ず弊社までご一報ください。
・受講者側のVPN、セキュリティ設定、通信帯域等のネットワーク環境ならびに使用デバイスの不具合については弊社では対応致しかねますので予めご了承ください。

Zoom
Zoom使用に関する注意事項(クリックして展開)
・公式サイトから必ず事前のテストミーティングをお試しください。
 → 確認はこちら
 →Skype/Teams/LINEなど別のミーティングアプリが起動していると、Zoomで音声が聞こえない、
  カメラ・マイクが使えない等の事象が起きる可能性がございます。
  お手数ですが、これらのアプリは閉じた状態にてZoomにご参加ください。
 →音声が聞こえない場合の対処例

・Zoomアプリのインストール、Zoomへのサインアップをせずブラウザからの参加も可能です。
 →参加方法はこちら
 →一部のブラウザは音声が聞こえない等の不具合が起きる可能性があります。
  対応ブラウザをご確認の上、必ず事前のテストミーティング をお願いします。
  (iOSやAndroidOS ご利用の場合は、アプリインストールが必須となります)

見逃し視聴あり
申込み時に(見逃し視聴あり)を選択された方は、見逃し視聴が可能です。
(クリックして展開)
・見逃し視聴ありでお申込み頂いた方は、セミナーの録画動画を一定期間視聴可能です。
・セミナーを復習したい方、当日の受講が難しい方、期間内であれば動画を何度も視聴できます。
・原則、遅くとも開催4営業日後までに録画動画の配信を開始します(一部、編集加工します)。
・視聴期間はセミナー開催日から4営業日後を起点に1週間となります。
 ex) 2/6(月)開催 セミナー → 2/10(金)までに配信開始 → 2/17(金)まで視聴可能
 ※メールにて視聴用URL・パスワードを配信します。配信開始日を過ぎてもメールが届かない場合は必ず弊社までご連絡ください。
 ※準備出来しだい配信致しますので開始日が早まる可能性もございます。その場合でも終了日は変わりません。
  上記例の場合、2/8(水)から開始となっても2/17まで視聴可能です。
 ※GWや年末年始・お盆期間等を挟む場合、それに応じて弊社の標準配信期間設定を延長します。
 ※原則、配信期間の延長は致しません。
 ※万一、見逃し視聴の提供ができなくなった場合、
  (見逃し視聴あり)の方の受講料は(見逃し視聴なし)の受講料に準じますので、ご了承ください。
 →見逃し視聴について、こちらから問題なく視聴できるかご確認ください。(テスト視聴動画へ) パスワード「123456」 

セミナーポイント

 品質改善、工程改善、QMS、・・・既に取り組んでいるのに、なかなかミス(ヒューマンエラー)が減らない、何度注意/教育をしても同じようなミス(ヒューマンエラー)が発生する・・・と、お悩みではありませんか?もしかしたら、誰でもミスをしてしまうような要因が職場に潜んでいるかもしれません。
 また、職場の一人一人が、「なぜヒューマンエラーをするのか、しないためにはどうすればよいのか」、などといったヒューマンエラー防止に関する基礎知識を理解しておかないと、同じようなミス(ヒューマンエラー)は繰り返されてしまいます。
 本セミナーでは、前半ではヒューマンエラー防止の基礎知識とヒューマンエラー防止マネジメントに不可欠な「仕事の心構え」について、かみ砕いて説明します。
 後半では実際におきた不具合から「PSF※法」や「なぜなぜ分析」等の手法を用いて不具合に寄与した要因を探り、再発防止に役立てる実践的方法を、演習を交え学んでいきます。
 ※PSF:Performance Shaping Factors(作業阻害要因)

 本セミナーは、宇宙開発関連分野で用いられている知見や事例をベースにしています。
 宇宙開発関連分野で用いられる機器・装置類は、一度打ち上げると修理が困難であることから、不具合(故障等)が許されず、高い信頼性が求められ、「製造段階等における指示・伝達を確実にすることの重要性」など、ミス(ヒューマンエラー)防止の取組みが周知・徹底されています。
 そのような経験の蓄積から得られた「ミス(ヒューマンエラー)を引き起こした要因を探り、そこから再発防止のアイデアや対策を打ち出して改善していくノウハウ」を解説します。
 これらの経験と知見は宇宙開発分野に限定するものではなく、広範囲な分野、他業種に携わる方々に応用可能であり、また、翌日からすぐに実行できるものもありますので、学んだことを職場に広めていただければ幸いです。

○受講対象:
 ・ヒューマンエラー、ヒューマンファクターズに興味のある方
 ・ヒューマンエラーがなかなか減らず、お困りの方
 ・ヒューマンエラー防止活動がなかなか浸透せずお困りの方
 ・ヒューマンエラーの少ない、働きやすい職場づくりのきっかけを探っている方
 ・不具合や事故の事後分析手法を学びたい方
 など

○受講後、習得できること:
 ・ヒューマンファクターズ、ヒューマンエラー防止の基礎知識
 ・ヒューマンエラー防止に関する事例、トピック
 ・ヒューマンエラー防止マネジメントの進め方や実践のヒント、仕事の心構え等
 ・不具合や事故の事後分析手法(PSF法、なぜなぜ分析等)
 など

セミナー内容

1.はじめに
 宇宙開発関連業務等におけるヒューマンエラー防止の考え方

2.ヒューマンファクターズとは(ヒューマンエラー防止の基礎知識)
 2.1.ヒューマンエラーとは、ヒューマンファクターズとは
 2.2.エラーの種類

   (行為の結果に着目した場合、人間の内的プロセスに着目した場合)
 2.3.エラーをした本人が悪いのか?:エラー発生のメカニズム
 2.4.エラーを引き起こす要因:作業阻害要因(PSF)
 2.5.エラーに関係する人間特性

   生理的身体的特性
   認知的特性
   集団の心理的特性
 2.6.関連トピック・事例など

3.ヒューマンエラー防止マネジメントを支える基盤づくり
 ~周知・教育とその実践のポイント~

 3.1.一人ひとりのヒューマンエラー耐性を高める仕事の心構え

   (Know-WHY、確認せよ!確認したか!、段取り八分 等)
 3.2.コミュニケーションの向上
   双方向コミュニケーション(思いやりコミュニケーション)
   ほうれんそうのセルフモニタリング
   メタ認知力:セルフモニタリング
 3.3.作業中断:申し送り、記録の重要性
 3.4.気づき力の促進と褒める文化の醸成
 3.5.関連トピック・事例など

4.ヒューマンエラー防止マネジメント手法の紹介および導入の視点
 4.1.ヒューマンエラー起因不具合を防ぐには:2つのアプローチ

   再発防止のアプローチ
   未然防止のアプローチ
 4.2.再発防止手法
   再発防止手法のいろいろ(紹介)
   (バリエーションツリー分析、対策志向のなぜなぜ分析、PSF法等)
 4.3.未然防止手法
   未然防止手法のいろいろ(紹介)
   (KYT、PSF管理、気がかり管理、ヒヤリハット活動等)
 4.4.関連トピック・事例など
 4.5.対策検討の考え方

   対策検討の視点
   対策のカテゴリー
   対策の評価(チェック項目)…など
 4.6.関連トピック・事例など

5.なぜなぜ分析をメインとした実践手法(演習)
 5.1.なぜなぜ分析について(手法の説明)
 5.2.なぜなぜ分析による実践演習

6.まとめ

  質疑応答、意見交換(ご感想・ご意見など)

セミナー番号:AD2407M9

top

会社概要 プライバシーポリシー 特定商取引法に基づく表記 商標について リクルート
Copyright ©2011 技術セミナー・技術書籍の情報機構 All Rights Reserved.